웨딩박람회는 짧은 시간 안에 여러 업체를 비교하고, 할인가에 계약할 수 있다는 점에서 많은 예비부부들이 찾는 결혼 준비의 핵심 장소예요. 하지만 그만큼 현장 분위기에 휩쓸려 급하게 계약하고 나중에 후회하는 경우도 적지 않아요. 스드메 패키지부터 예물, 신혼여행, 혼수까지 다양한 항목이 계약서로 남기 때문에 꼼꼼한 확인이 필수예요. 오늘은 웨딩박람회에서 계약할 때 반드시 확인해야 할 조항들을 항목별로 자세히 알려드릴게요.
1. 계약금 및 환불 규정
계약 시 가장 먼저 확인해야 할 것은 계약금의 비율과 환불 가능 여부예요.
- 보통 전체 금액의 10~20%를 계약금으로 요구하는데, 단순 변심으로 인한 환불이 불가능한 경우가 많아요.
- 행사 당일에만 가능한 할인이라는 말에 급하게 계약했다가, 집에 와서 후회하는 경우도 많아요.
- 환불 규정은 말로 듣는 게 아니라 계약서에 명시된 내용으로 판단해야 해요. 서명 전 문구를 꼼꼼히 확인하세요.
2. 구성 품목과 포함 내역
스드메 패키지나 혼수 계약의 경우, 구성 품목이 구체적으로 명시되어 있어야 해요.
- 예를 들어 드레스 몇 벌 제공인지, 촬영 컷 수와 보정 컷 수는 몇 장인지 정확히 기재되어야 해요.
- 헤어·메이크업 리허설 포함 여부, 드레스 추가 시 비용은 얼마인지도 확인하세요.
- 혼수 가구나 가전의 경우 모델명, 색상, 배송일정까지 계약서에 표기되었는지 꼭 확인해야 해요.
3. 업체 변경 및 대체 가능 조건
웨딩박람회에서는 중개 업체가 다른 브랜드나 업체와 연계해 패키지를 구성하는 경우가 많아요.
- 상담 시 안내받은 업체가 실제 계약서에 명시되어 있는지 확인하세요.
- 특정 브랜드를 선택했는데 나중에 ‘연계 업체 사정으로 변경되었다’는 말을 듣지 않으려면 대체 조건과 변경 가능 여부를 계약서에 포함시켜야 해요.
- 업체가 폐업하거나 계약 해지가 될 경우, 대체 업체나 환불 방안이 어떻게 되는지도 확인하세요.
4. 일정 변경과 위약금 기준
결혼식 일정이 바뀌거나, 촬영 날짜를 변경해야 할 경우에 대비한 조항도 중요해요.
- 날짜 변경 시 수수료가 발생하는지, 얼마나 전에 변경 통보를 해야 위약금이 없는지 명확하게 체크하세요.
- 일부 업체는 단순 변경에도 위약금을 요구하는 경우가 있으니 ‘무료 변경 가능 조건’을 계약서에 포함시키는 것이 좋아요.
- 웨딩촬영, 드레스 피팅, 메이크업 리허설 등의 스케줄도 일정 변경이 가능한지 미리 확인하세요.
5. A/S 및 사후 관리 조항
가구, 가전, 예물 등 장기 사용 제품의 경우 A/S 조건도 꼭 확인해야 해요.
- 보증 기간이 얼마나 되는지, 고장 시 무상 수리는 어디까지 가능한지 정확히 명시되어야 해요.
- 예물의 경우 사이즈 조정, 세척, 유실 보상 등이 포함되어 있는지 확인하세요.
- 설치 후 하자 발생 시 대응 절차, 연락 가능한 고객센터 정보도 받아 두는 것이 좋아요.
6. 말로 한 내용은 반드시 계약서에 포함시키기
현장에서는 다양한 혜택을 말로만 설명하는 경우가 많지만, 계약서에 포함되지 않으면 효력이 없어요.
- 추가 사은품 제공, 무료 업그레이드, 촬영 인원 추가 제공 등의 약속은 반드시 문서화해야 해요.
- 계약서 외 종이에 수기로 작성한 내용도 서명 또는 도장을 받아 놓는 것이 안전해요.
- 현장 녹음이 부담스럽다면 상담 내용을 문자나 메일로 정리해 공유 받는 것도 방법이에요.
웨딩박람회는 실속 있는 결혼 준비의 기회가 될 수 있지만, 그만큼 계약으로 인한 실수도 자주 발생하는 공간이에요. 계약서에 적힌 작은 문구 하나가 큰 차이를 만들 수 있기 때문에, 분위기에 휩쓸리기보다는 신중하고 꼼꼼하게 확인하는 태도가 필요해요. 조금 귀찮더라도 내용을 하나하나 체크하며 준비하면, 결혼식 당일은 더 여유롭고 행복하게 맞이할 수 있을 거예요.